Хороший отель, персонал приветливый, вид из окон был шикарный, вокруг много строящихся зданий, но это дело времени ))

Плюсы: Расположение отеля нормальное, для данного курорта, если его можно так назвать. На ресепшен приятная женщина. Минусы: Отель чистая 3ка. Слышимость ужасная. После еды в ресторане изжога 2й день. Первый раз в жизни с завтрака ушли голодные ( даже сливочного масла нет на швед.столе) , за остальное вообще молчу. Завтрак просто ужасен. Посмотреть бы на тех , кто пишет , что завтраки отличные, боюсь представить, что вы дома едите. Ну , а в общем в этих местах и через 100 лет цивилизации не будет.

все очень понравилось, хороший отель, при отеле ресторан, готовят вкусно сытно! Во дворе лыжехранилище, парковка, детская площадка, в отеле, хамам.

Классный отель! Всем рекомендую!

Мой любимый отель, не первый год отдыхаем в нем, и не раз еще вернемся!

Отель понравился, завтраки действительно вкусные, персонал приветливый, гостеприимные, приятные, в отеле чисто, в номере есть всё необходимое, спасибо всем работникам за наш отдых

шикарный отель, еще не раз вернемся!

Очень классный отель, хорошее месторасположение, в интерьере все продуманно, очень уютно, чисто, приятно находится в целом в отеле. Мое новое излюбленное место! Хочется возвращаться сюда снова и снова!

Приехали с большой компанией. Все друзья без исключения были в полном восторге от отеля, номеров, ресторана, и ужина в беседке, вкусной кавказской кухни, планируем еще не раз вернутся!

Отличный отель, приветливый персонал, вкусная кухня, завтраки лучшие во всем Домбае, с домашней выпечкой! Номера уютные, в номере имеется халат, тапочки, шампунь, гель, мыло, чайник, посуда, чай/кофе, сахар, сейф, во дворе отеля крытая парковка, беседки для отдыхам в узком кругу. Отдохнули мы просто отлично, спасибо руководства и персоналу отеля!

Лучший отель в Домбае, всем рекомендую, планируем еще не раз вернутся.

Отдыхал с семьей в сказочном отеле "Андерсен" все очень понравилось, вкусные завтраки, приятный персонал, уютные, комфортные номера, спасибо персоналу и руководству за этот отдых!

Отличный, красивый отель, вкусные завтраки, выпечка, такая что пальчики оближешь, в красивом ресторане с панорамными окнами на горы, уютная веранда, приветливый персонал, еще не раз вернусь, и всем рекомендую лучший отель "Андерсен".

Остановились в отеле "Андерсен" на пару дней, и остались очень довольны. В первую очередь хочу отметить отличное питание, вкусные завтраки и еда в ресторане, ели каждый день только в ресторане отеля, во вторых весь персонал был очень вежливым и профессиональным. В третьих чистота и порядок на высшем уровне в отеле. Обязательно вернемся!

Очень понравился отель, хорошее месторасположение, уютные комфортные номера, потрясающий вид, в номере чисто, имеется детская комната для детей, имеется хамамм и массаж. Во дворе отеля так же просторно, чисто, аккуратно.

Отличное место для отдыха с удачным расположением, в пешей доступности магазины и кафе, но мы ели исключительно только в ресторане отеле, так как готовят очень вкусно, спасибо поварам и руководству за возможность отдохнуть без проблем и забот. Для деток в отеле есть классная, веселая детская комната. А для любителей Спа процедур имеется классный хамам!

Хороший отель, чистые, просторные, уютные номера, приветливый персонал, удобная, крытая парковка, во дворе детская горка, качели, беседки, можно самим пожарить шашлык, со двора вход на веранду ресторан, еда в ресторане вкусная, европейская/грузинская/кавказская, абсолютно все чтобы не попробовали, все вкусно! Летом обязательно еще раз приедем на пару дней.

Плюсы: расположение, завтраки, вид на горы Минусы: в ванной отсутствует полотенце сушитель, душно, слышимость между номерами

Место расположения в центре п.Домбай, рядом находятся магазины, кафе, канатная дорога не далеко от отеля, лыжехранилище во дворе отеля, парковка удобная своя. При отеле имеется ресторан "Андерсен" завтракали, обедали и ужинали только в ресторане, так как было очень вкусно и красиво, окна с панорамным видом. Спасибо поварам ресторана! Номер комфортный, уютный, чистый, постельное белье свежее, убирались в номере каждый день. Идеально чисто было везде.

Самый достойный лучший отель Домбая, современный дизайн интерьера, лифт стеклянный с панорамным видом на горы, окна в ресторане так же панорамные, имеется веранда при рестране, утром на завтраке приятно тепло светит солнце сквозь большие окна, завтраки каждый день разнообразные, вкусные, готовят вкусно в ресторане, при отеле имеется парковка, лыжехранилище, вай-фай хороший, в отеле и номере чисто, персонал приветливый, вежливый, имеется детская комната для детей, хамам, и тайский массаж.

Плюсы: Отель расположен в центре поселка, недалеко от канатной дороги. Очень вкусно готовят в ресторане Андерсен, как европейские блюда, так и грузинские и местные блюда были бесподобно вкусны! Завтраки каждый день разнообразны, выпечка свежая, все было очень сытно и вкусно. Номер светлый, просторный, белье свежее, чистое, качественная косметика (шампунь, мыло, гель для душа) в ванной комнате, в номере есть халаты, тапочки, чай, кофе, сахар, бутилированная вода, посуда, сейф работал. В отеле, в целом было очень чисто, в течении дня несколько раз видела как горничные проводили влажную уборку коридоров и лестниц. Вежливый, приветливый персонал, встретили хорошо! Самый лучший отель в Домбае! Всем рекомендую! Минусы: нет такого!

Плюсы: Отель находится на тихой улочке Еда очень вкусная. Номер очень уютный, большой с прекрасным видом из окна! Чистый номер, как и весь отель Очень доброжелательный весь коллектив Минусы: Даже нечего сказать....

У нас был включенный шведский стол(утро) Но до шведского стола далеко, все было остывшее . Проходилось идти в другое место питаться.

Не понимаю, откуда столько восторженных отзывов. Такое чувство, что люди не были в нормальных отелях. Нам отель не понравился, от слова совсем. - Нет кондиционера. За наше недельное пребывание стояла жаркая погода -было душновато. - Отсутствие какого-либо сервиса. Администратор, который встретила нас, видимо заканчивала смену, и была крайне неприветлива. - Одеяло - только название. Я бы назвала пледик. - Еда!!! Точнее отсутствие нормальной, ВКУСНОЙ еды. Из фруктов только арбуз. И то не всегда он был. Овощей не было. На ужине мясо было не вкусным, больше на ужин не ходили. Приходилось стоять в очереди за чистой посудой. Сотрудники не успевали убирать со столов грязную посуду. - Ни одного пандуса, с коляской прям тяжело было. Но это прям везде была такая проблема. Будьте готовы тащить ее. - Устаревший номерной фонд, особенно сантехника. - Услуга стирки. Стоила она конечно недорого 500₽ за 1 стирку. Но вещи вернули сырыми, не до конца высушенными.

Плюсы: Номер просторный, чистый, кровать отличная удобная, есть фен, мыло и шампунь, чайник и чай с кофе, имеется прозрачный лиф с прекрасным видом на горы, на втором этаже кафе, спиртное не продают, и очень долго готовят, но вкусно. Завтраки на твердую 4. Минусы: Не было заявленной питьевой воды в номере, шумоизоляция не очень, с верху гости на мансарде включили громко музыку, пришлось звонить администратору, чтоб выключили, минут через 10 выключили, отдельное спасибо за оперативность

На ресепшен все время приходилось ждать сотрудницу, маленькие номера с плохой шумоизоляцией

Чистый отель, уютный, номер хороший, своя парковка, туалетные принадлежности в номере, персонал вежливый, приветливый

Отель хороший ὄd, нам всё понравилось , расположение отеля хорошее ,все в шаговой доступности

Расположение удобное ,красивые виды Очень вкусно, брали шашлык из баранины ,очень нежное мясо ,остались довольны Кровать удобная ,номер чистый ,уютный ,нет никаких посторонних запахов ,в номере было тепло Отель современный,чистый ,приятный аромат во всем отеле Персонал приветливый ,спасибо огромное администратору, приехали намного раньше времени ,засели сразу

Отель очень милый, дизайн и интерьер с душой. Уютный номер со свежим ремонтом, интересным дизайном. Ежедневная, тщательная уборка и смена полотенец В отеле очень милый администратор, во всем помогала, в день раннего выезда оставила для нас чудесный сухой паек на завтрак! По расположению- опасались, что далековато до подъемника, выяснилось, есть короткая дорога, идти совсем недолго. В отеле есть красивый панорамный лифт, что тоже плюс, не нужно после гор карабкаться по лестнице. Завтрак приличный, для отеля такого уровня прекрасный- и блинчики, и тортики, разнообрая выпечка, всегда 2 вида каши, омлеты, сосиски и всякое другое. Есть парковка на территории, и прокат горнолыжного оборудования, которым успешно воспользовались. В отель хочется вернуться. Особо хочется поблагодарить администрацию, что поддерживают качество сервиса и убоки номеров!

Отель отличный, чисто, уютно, завтраки сытные, большой выбор. До подъёмников не далеко, все в шаговой доступности. Рядом много кафе и ресторанов, магазины и рынок. Приедем обязательно еще.

Плюсы: Нам повезло с погодой, мы отдыхали с 25 февраля по 4 марта. Предварительно созвонились с администратором отеля И нам предоставили замечательный трансфер. Водителю Осману отдельные 10 баллов за пунктуальность, комфорт, безопасность и дружелюбность. Он нам рассказал много интересного, по пути показал храмы, останавливался на родниках, где мы набрали горной воды, в общем ощущение, как-будто нас встретил родственник. В отеле было чисто, комфортно, симпатичный, тёплый мансардный номер на 5 этаже, в котором каждый день убирались, приносили чистые полотенца и новую туалетную бумагу. Но последние дни забывали приносить полотенце для ног. Прозрачный стеклянный лифт. На втором этаже ресторанчик, в котором мы вкусно завтракали по системе шведский стол. Но однажды пришли в ресторан пообедать за свой счёт, и нас обслужили только через час, потому что забыли на кухню отправить заказ. Мы ходили в сауну в отеле, она просто супер! Джакузи, телек, душ с горячей водой и сама сауна раскалялась до 95 градусов. Просто кайф. Но что касается воды в номере, то она была через раз холодная. Это минус. Расположение классное: рядом куча магазинов, кафе, аптеки. В 3 минутах форелевое хозяйство, в котором можно поймал рыбу и ее тут же пригорает на углях. С собой можно брать алкоголь. Место супер! В общем рекомендую! Отель один из лучших в Домбае. Очень вкусно и много всего! Зерновой кофе, яичница или омлет. Очень вкусные каши (рисовая, овсянка и манка). Сосиски варёные и жареные. Джемы, сгущенки, сметаны. Много выпечки! Завтрак супер! Кровать большая, удобная, было чисто, постельное белье меняли через 3 дня, гель для душа и шампунь также обновляли. Минусы: В целом впечатление очень хорошее! Но из мелочей это периодически прохладная вода в душе и во время уборки в первый же день забрали полотенце для ног и больше не приносили. Но это ерунда. Так что отель рекомендую!

Плюсы: Чисто. Очень приветливый персонал. Вкусные завтраки. Отличный wi-fi. Удобные кровати. В номере чайник, чай/кофе и вода. Халаты и тапочки. Минусы: Это нельзя отнести к минусам отеля, но для информации отдыхающих: до подьемника минут 10 пешком, обратно в небольшую горку. Мы жили в номере под крышей и очень не хватало: мусорного ведра в комнате, шторки в ванной и вешалки(или крючков) для верхней одежды. Было бы хорошо чуть больше вешалок в шкафу. Нет лыжной комнаты.

Отель находится рядом с канатной! Дорога от отеля до канатки довольно увлекательный процесс так как всю дорогу ты идешь по рыночку разглядывая все возможные презенты для родных и близких. Завтраки в отеле это отдельная глава Книги -восторга !!! Разнообразие блюд, выпечки, кофе , чаёв выше всяких похвал ὄd сам ресторанчик оооочень уютный, со своей стилистикой…. Ну и конечно огромные окна с видом на горы Ἵ4

Плюсы: Персонал молодцы Минусы: Был в январе 2023. На улице -9. В номере было холодно, батарея была теплой но не горячей. Вода горячая временами превращалась в теплую. В уборной холодный кафель. Сушилка в ванной работала по своему графику, иногда горячая иногда холодная. Одна сторона света над кроватью не работала. За 8 тысяч в день за двоих хотелось больше теплоты )

Канатка не далеко. Отель в горку, после снегопада у некоторых возникли проблемы, полный привод - норм. Есть парковка. Рядом магазинчики, кафе. Завтраки отличные - каши, хлопья, омлет, яйца, сосиски, овощи, блинчики, оладьи, напитки. Были в этом же ресторане вечером - все понравилось, вкусно! Хороший номер, но прохладно было в ванной и запах ароматизатора не в моем вкусе. В целом Отель понравился.

Замечательный отель. Очень приветливый персонал, который всегда пойдет навстречу: присмотрели за вещами, пока нас не заселили, разогрели нашу еду у поваров, сориентировали по ценам. До канатной дороги 8 минут. Рядом хорошие кафешки. На завтрак были сосиски, яичница, омлет. 2 вида каш на молоке. И много сладкого Ежедневная уборка номера. Современный отель со всеми удобствами. Отдельная благодарность администратору этого отеля, спасибо за помощь.

Плюсы: -Еда вкусная , разнообразно претензий нет -Хороший вид из номера -Своя парковка Минусы: -Из 3ех дней пребывания горячая вода пошла только на 3 день , в остальные дни вода шла еле теплая (на респшене отвечали что откройте кран и подождите 5 минут , в итоге ждать пришлось 2ое суток ) для отеля который себя позиционирует выше среднего я думаю это грубый минус -В номере было достаточно много недостатков (501) поломана защелка в туалете , щели в пластиковых стеклопакетах в закрытом состоянии в прямом смысле по 1см на нас это не сказалось но страшно как будет зимой , много механический повреждений полок в шкафу и наружных

Плюсы: Центр В принципе всё вкусно Минусы: Ванная комната. Вода то холодная, то горячая, полотенцесушитель не работал, зубных щёток нет! Балкон закреплён тросом. Персонал чуть неопытный.

Плюсы: Хорошие завтраки, уборка, чистота, качество мебели в номерах хорошее, приятный интерьер. Минусы: Девушка на ресепшене периодически отсутствовала и на момент заселения сказала горничным, что никуда не торопитесь, убирайте, гость подождет, хотя нас даже не спросили об этом (готовы ли мы подождать).

Плюсы: Расположение отеля очень удобное, около станции, недалеко от верхнего рынка. Вид из отеля шикарный. В номере очень чисто, уютно, тепло (мы останавливались в октябре). В номере чайник, чай, кофе, сахар (пакетированные). В ванной шампуни, мыло, зубные щетки, халаты. Полотенца меняют каждый день. Завтраки обдирные и вкусные. Спасибо большое за гостеприимство и уют. Очень вкусное и разнообразное питание. Чистый, уютный, тёплый. Уборка каждый день. Очень внимательное и вежливое обслуживание. Минусы: Недостатков нет.

Отель очень классный. Чистота , порядок , постельное белье белоснежное , уборка в номере каждый день, отличные завтраки Еда очень вкусная Кровать удобная

Хорошая биодоступность, рядом канатные дороги и разные интересные локации Номер чистый Вежливый персонал, ужин приносили в номер, завтрак скорректировали по личной просьбе

Плюсы: Отель расположен недалеко от центра. Рядом канатная дорога, кафешки, магазины, все в шаговой доступности. Завтрак по типу шведского стола. Огромный выбор. Очень вкусные. Номер отличный. Чистота, постельное белье белоснежное, удобная кровать. Убирали ежедневно. Чистота на 10 баллов Приветливый персонал. Администратор сразу же нас засели в номер. На наши просьбы реагировали мгновенно. Огромное спасибо. Минусы: Понравилось все. Обязательно буду рекомендовать этот отель для отдыха на Домбае

Плюсы: Разнообразный и вкусный завтрак в ресторане отеля. Очень уютная терраса с видом на горы. Огромная удобная кровать, красивая мебель, все чистое и новое. В ванной тоже все новое, классный тропический душ. Вид из номера был на горы. Минусы: Долго приходилось ждать пока из душа пойдет горячая вода, даже подумали что ее нет, но ее просто нужно было долго ждать.

Плюсы: В номере было все, что душа желала, даже тапочки и те заменили, но вот поченму я не поставил 5 баллов везде? Все испортила маленькая такая ложка дегдя в бочке меда, ну про последний Вам лучше знать...На второй день своего путешествия отправился в ваш ресторан и прождал заказа- несчастного осетинского пирога 40 минут, с таким в Москве не встретишься... Да все для этого есть Минусы: поставил 5 баллов везде? Все испортила маленькая такая ложка дегдя в бочке меда, ну про последний Вам лучше знать...На второй день своего путешествия отправился в ваш ресторан и прождал заказа- несчастного осетинского пирога 40 минут, с таким в Москве не встретишься... Да все для этого есть

Плюсы: Вкусно, можно было выбрать несколько вариантов питания Шикарный двухкомнатный номер, разделённый коридором и ванной. Из окна потрясающий вид на горы, как на картинке Всё чистенько Помогли заселиться в более просторный номер, чем бронировали с доплатой на месте Минусы: Дорога перед отелем недоделанная, метров тридцать асфальта не хватает). Напротив расположена мечеть и оттуда в три ночи громко поют. Понятно, что национальный колорит, но для туристов могли бы громкость убрать

Плюсы: чистота, уют , приятный и вежливый персонал Минусы: можно сделать завтраки чуть разнообразнее

Плюсы: Приятный отель. Немного неожиданный дизайн, но очень интересный :))) Просто фантастически вкусный завтрак. Всё, очень чисто. Белье и полотенца не вызывают никаких нареканий Минусы: Теперь о минусах. При том, что стены толстые, звукоизоляция просто никакая. С водоснабжением, по крайней мере, в номере 202, какая-то беда. Нет никакого напора. Сантехника живёт своей жизнью. Вода, то ледяная, то кипяток. В ванной комнате нет шторки, для того, чтобы не залить весь пол водой, приходится мыться, стоя на коленях в ванной

Отличный отель за свои деньги. Завтрак очень вкусный и разнообразный, шведский стол с отличным набором блюд. Отличный чистый номер, со всеми удобствами. Ездили семьей - брали два номера, оба отличные, оправдали все ожидания. Остались довольны.

Плюсы: Завтраки отличные! Большое разнообразие выпечки: блинчики, торты, пироги и ежедневно овсянка и яичница. Кофе варёный за отдельную плату. В номере вся мебель новая, есть халаты и тапочки, хорошая косметика в ванной. Соседи не шумели, но если кто-то разговаривал в коридоре, то все слышно, но это стандартно. Из окна был вид на гору , ГЛК - красота! Минусы: При заселении в номере было холодно. В ванной отсутствует змеевик, негде сушить мокрые полотенца и очень холодный пол. В ванной стоит масляный обогреватель, это странно.

Плюсы: Вкусная еда и завтраки. Очень хороший номер чисто и убрано. Минусы: Довольно дорого) Но оно того в целом стоит. Было бы круто если бы добавили скребки и щётки для чистки сноуборда на входе в отель может быть.

Отдыхали на 5-м этаже с потрясающим видом на горы. Еда на завтраке потрясающая, было очень вкусно.

Понравилось. Останавливаемся не в первый раз. Чистые уютные номера, хороший завтрак Мини шведский стол, кошка, кофе. Все отлично